Jak vyřešit požadavek nájemníka
Přijetí, zamítnutí a vyřešení hlášení závady nebo žádosti o dokument.
Požadavky najdeš v sekci Požadavky v záložkách Otevřené, Čeká na potvrzení a Uzavřené. Nové se zobrazí i na nástěnce v sekci Hlášení nájemníků.
Otevři požadavek a klikni na Přijmout hlášení (nebo Přijmout požadavek).
Přidej řešitele a předpokládané datum vyřešení.
Po vyřešení klikni na Označit za vyřešené, napiš stanovisko a případně přilož fotky nebo dokumenty.
Pokud jde například o běžnou údržbu podle smlouvy, můžeš požadavek zamítnout a uvést důvod.
Pomohl ti tento článek?